1. Qui nous sommes
Les données analytiques sont collectées par Luca NICOLAS, entrepreneur individuel (entreprise individuelle immatriculée en France), ci-après "Synchora". Contact : privacy@synchora.app.
2. Portée et nature des données collectées
Dans le cadre de la participation au programme beta fermé de Synchora, nous collectons automatiquement et en continu les catégories de données suivantes :
2.1 Données d'identification
- Identifiant utilisateur (lié à votre compte beta)
- Identifiant de l'appareil (UUID généré localement)
- Adresse email (stockée sur votre compte, jointe aux events côté serveur)
2.2 Données techniques
- Version de l'application, canal de mise à jour (stable/beta)
- Système d'exploitation et sa version
- Nom d'hôte de l'appareil, locale système
- Erreurs JavaScript, panics du processus Rust, avec leurs traces d'exécution
2.3 Données d'usage produit
- Actions effectuées dans l'éditeur (création/modification/suppression de phrases, changement d'outil, export, raccourcis clavier utilisés et personnalisés)
- Métriques de performance (durée de chargement, framerate de la timeline, durée des exports)
- Métadonnées des projets ouverts : nombre de phrases/rôles/bookmarks, durée des médias, taille des fichiers, codec vidéo, format d'import. Aucun contenu utilisateur (texte des phrases, noms de rôles, noms/chemins de projets ou de fichiers) n'est collecté.
- Parcours dans l'application : pages visitées, durée des sessions, périodes d'inactivité
2.4 Ce que nous ne collectons pas
- Le texte des phrases et traductions que vous écrivez
- Les noms des rôles, bookmarks, projets
- Le contenu audio ou vidéo
- Les chemins de fichiers sur votre disque
- Votre adresse IP n'est pas stockée avec les events (seulement utilisée transitoirement pour l'authentification et les logs serveur standards)
3. Finalités de la collecte
Les données sont utilisées exclusivement pour :
- Diagnostiquer des bugs et plantages
- Identifier des points de friction et prioriser les améliorations
- Comprendre les patterns d'utilisation des fonctionnalités
- Optimiser les performances sur les configurations réelles
- Détecter les régressions entre versions
Les données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ne sont jamais revendues, ni partagées avec des tiers, sauf obligation légale.
4. Base légale
La collecte repose sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD), recueilli au moment de l'acceptation de votre invitation à la beta fermée de Synchora Studio.
Ce consentement est une condition d'accès au programme beta, compte tenu de l'objectif premier de cette phase qui est la collecte de retours techniques permettant d'améliorer le logiciel avant sa sortie publique.
Le retrait du consentement met fin à votre participation à la beta, conformément à la clause 8.
5. Hébergement et destinataires des données
- Les données sont transmises de façon sécurisée (HTTPS) vers nos serveurs situés en France (Strasbourg).
- Les serveurs sont opérés par OVH SAS.
- Les données sont accessibles uniquement à Luca NICOLAS et à l'équipe de développement Synchora.
- Aucun transfert vers un pays tiers hors UE n'est effectué.
6. Durée de conservation
- Données analytiques brutes (events) : 18 mois à compter de leur collecte.
- Agrégats anonymisés (statistiques) : conservés sans limite de durée.
- À votre demande de suppression (clause 7) : effacement sous 30 jours.
- Après la fin du programme beta de Synchora : un processus d'anonymisation définitive est appliqué dans un délai de 6 mois.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants, exerçables depuis votre espace synchora.app/account/privacy :
- Droit d'accès : télécharger un export JSON de toutes les données collectées sur votre compte.
- Droit à l'effacement : supprimer toutes vos données analytiques. Cette action met fin à votre participation à la beta.
- Droit de rectification : pour les données de compte (email, nom), non applicable aux events historiques, qui sont factuels.
- Droit à la limitation : non applicable dans le contexte d'une beta où la collecte est une condition d'accès ; vous pouvez en revanche retirer votre consentement à tout moment (= effacement).
- Droit d'opposition : idem, via retrait du consentement.
- Droit de réclamation : vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence).
Pour exercer ces droits : privacy@synchora.app ou directement depuis synchora.app/account/privacy.
8. Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis synchora.app/account/privacy. Ce retrait entraîne automatiquement :
- L'effacement de toutes vos données analytiques passées (sous 30 jours)
- La révocation de votre accès au programme beta
- La déconnexion de toutes vos instances de Synchora
Le retrait est sans effet rétroactif sur la licéité du traitement effectué tant que votre consentement était actif.
9. Sécurité
Les données sont transmises chiffrées (TLS 1.2+), stockées sur des serveurs avec contrôle d'accès strict, et les requêtes sont authentifiées par un token de session lié à votre compte.
10. Modification de ces conditions
En cas de modification substantielle (nouvelles catégories de données, nouveaux destinataires, changement de finalité), une version mise à jour de ces conditions vous sera présentée dans l'application. Vous devrez de nouveau donner votre consentement pour continuer à participer au programme beta.
Les modifications mineures (corrections de typo, clarifications) peuvent être publiées sans action de votre part ; elles sont mentionnées dans le journal des versions.
11. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Toulon.